一、公司簡介

江蘇鼎諾機電有限公司座落在南黃海之濱的江蘇省如東縣大豫鎮(zhèn)兵房工業(yè)園區(qū)，與國際大都市上海隔江相望。距如東高速出口5分鐘，距南通興東機場、臨海高等級公路、蘇通大橋僅30分鐘車程,。公司占地面積20畝，固定資產3000多萬元，目前生產銷售各類電腦絎繡機、電腦絎縫機、梳理機、開松機、自動裝套生產線、全自動單針絎縫機幾千臺。

公司擁有一批中、高級專業(yè)技術職稱的產品研發(fā)技術人才和中高層管理隊伍，有自主知識產權的專利技術。公司是集軟件開發(fā)、電子技術、機械制造于一體的電腦繡花機、絎縫機械及相關設備的專業(yè)研發(fā)生產企業(yè)。

經過多年的耕耘，公司憑借時尚的設計理念、良好的開發(fā)能力、先進的生產工藝、專業(yè)的制造技能、科學的管理和完善的售后服務體系，產品的質量、銷售一直處于國內地位，并在行業(yè)領域中建立了良好的商業(yè)信譽及較高的市場地位。公司每年為多家知名公司提供系列產品和專業(yè)服務，國國內產品輻射達20多省，并且遠銷東南亞、中東、歐美等30多個國家和地區(qū)。

二、主營產品

我公司主要電腦絎縫機、梳理機、開松機、自動裝套生產線、全自動絎縫裁剪一體機等紡織機械設備。我公司擁有先進生產設備和現(xiàn)代化管理模式，本著與社會共榮與客戶共贏的經營理念，愿與社會各界朋友、同仁交流與合作，共創(chuàng)紡織機械工業(yè)的燦爛輝煌。

三、服務宗旨

公司本著引導時尚、加速發(fā)展、服務社會的企業(yè)精神，憑借著雄厚的產品技術研發(fā)的實力，所生產的產品達到了：

* 技術，功能強大，能充分滿足客戶的需求甚至是特殊需求；

* 產品性能穩(wěn)定完善的質量保證體系，產品的高質量，性能可靠穩(wěn)定；

* 保護客戶的利益產品、技術、公司的可持續(xù)發(fā)展，保護了客戶的投資利益；

* 價格有競爭力產品性價比高，價格具有競爭力；

* 售后服務好為客戶提供及時、有效和高質量的售后服務。

用戶的需求，是公司發(fā)展的永恒目標，用戶的利益是公司工作的永恒主題！公司是客戶的加速器，助推客戶事業(yè)更上。

四、服務承諾

售前咨詢

1.傾聽需求：有意購買鼎諾機電產品的客戶，可以來電咨詢，提供詳細的資料，可以對產品做詳細的了解。我們傾聽客戶需求，要超出客戶預期的效果，給客戶建議合適的產品。

2.量身設計：根據(jù)客戶的需求，量身定制符合需要尺寸的機械設備。

3.免費產品體驗：為了能看到更直觀的效果，拍攝視頻，給予意向客戶更清楚的看到產品工作的過程和效果售前服務。

售中服務

1.使用指導：給客戶提供相應的產品使用培訓，為客戶提供工程施工技術咨詢。

2.上門服務：購買我公司設備，我公司將安排專業(yè)人員上門安裝、調試、及操作培訓，確保機器運轉正常，工人熟練操作機器。提供產品說明書和視頻講解演示。所有的設備提供終身的技術支持。

售后服務

1、質量保證 公司遵照ISO9001質量管理體系，從電器元件配置，到機器機構的設計，原材料采購、機械配件的加工生產、再到發(fā)貨前的調試、驗收，都層層把關，保證設備的質量。

2、整機1年保修 保修期內，保修免費，鑒定為質量問題的配件，可免費更換。

3、全天服務 售后服務部門7×24小時接受維修信息， 2個小時做出響應，根據(jù)實際情況。如果電話溝通之后仍然不能解決，我們會及時安排專業(yè)人員出差，保證您能夠正常使用。

4、服務方便 公司設有專門的售后服務部門，隨時都可以撥打我們售服電話。我們有專門的售后工程師每年有一半以上的時間都在全國各地巡回拜訪客戶，了解客戶使用中的情況，協(xié)助客戶更好的使用機器。

5、設備終身維護 保修期外維修，收取工本費；終身供應零配件，終身提供技術支持。機器易損部件主要是傳動部分的同步皮帶，保修期外購買，收取工本費，快遞1~3天就到。