南京華揚(yáng)太陽(yáng)能維修售后服務(wù)中心立于2005年，華揚(yáng)客服為更好的回報(bào)于社會(huì)，把業(yè)務(wù)推向更多的客戶，以售后的技術(shù)，市場(chǎng)的價(jià)格為廣大客戶服務(wù)。

自年成立以來(lái)，秉承優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、專業(yè)的服務(wù)宗旨，以專業(yè)化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與客戶攜手并進(jìn)，其中華揚(yáng)太陽(yáng)能維修保養(yǎng)，華揚(yáng)太陽(yáng)能維修保養(yǎng)清洗改造項(xiàng)目曾多次令顧客叫好，從而使客戶擁有一支訓(xùn)練有素的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍、解決一切技術(shù)上的疑難，使機(jī)組保持運(yùn)行狀態(tài)，從而使客戶不用為其煩惱和憂慮。除以先進(jìn)的科技、精練的技術(shù)，我們以誠(chéng)信為生命線，靠講信譽(yù)、守承諾，贏得客戶的信賴與支持。

高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，把客戶給與我們的工作做到至始至終，盡善盡美。 時(shí)代，新服務(wù)。我們將繼續(xù)密切把握現(xiàn)代的發(fā)展命脈，繼續(xù)秉承優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的專業(yè)服務(wù)理念，以誠(chéng)信為本，以不斷創(chuàng)新的技術(shù)和越來(lái)越高的服務(wù)水準(zhǔn)，為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！

引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)市場(chǎng)華揚(yáng)太陽(yáng)能售后服務(wù)承諾：

（1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修，南京華揚(yáng)太陽(yáng)能維修。

（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我中心維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。

（6）經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為3個(gè)月到12個(gè)月不等，在保修期內(nèi)如因維修 質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。

（7）客戶在我中心維修過(guò)機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我中心再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)優(yōu)惠待遇。

（8）建立回訪制度：定期對(duì)我中心維修過(guò)的機(jī)器使用情況以及我中心的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。

華揚(yáng)太陽(yáng)能《報(bào)修流程》

步：電話預(yù)約上門時(shí)間

第二步：技師上門確定維修方案及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

第三步：如同意維修，服務(wù)開(kāi)始

第四步：修復(fù)完畢，填寫(xiě)維修服務(wù)保修單

第五步：公司建立維修檔案

追求、完善自我。我們將一如既往，不斷超越，以的技術(shù)、的服務(wù)回報(bào)社會(huì)！