南京華揚太陽能維修售后服務中心立于2005年，華揚客服為更好的回報于社會，把業(yè)務推向更多的客戶，以售后的技術，市場的價格為廣大客戶服務。

自年成立以來，秉承優(yōu)質、及時、專業(yè)的服務宗旨，以專業(yè)化的服務標準與客戶攜手并進，其中華揚太陽能維修保養(yǎng)，華揚太陽能維修保養(yǎng)清洗改造項目曾多次令顧客叫好，從而使客戶擁有一支訓練有素的專業(yè)技術隊伍、解決一切技術上的疑難，使機組保持運行狀態(tài)，從而使客戶不用為其煩惱和憂慮。除以先進的科技、精練的技術，我們以誠信為生命線，靠講信譽、守承諾，贏得客戶的信賴與支持。

高標準要求自己，把客戶給與我們的工作做到至始至終，盡善盡美。 時代，新服務。我們將繼續(xù)密切把握現(xiàn)代的發(fā)展命脈，繼續(xù)秉承優(yōu)質、及時的專業(yè)服務理念，以誠信為本，以不斷創(chuàng)新的技術和越來越高的服務水準，為廣大客戶提供更優(yōu)質的服務！

引領行業(yè)標準規(guī)范服務市場華揚太陽能售后服務承諾：

（1）嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量。

（2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修，南京華揚太陽能維修。

（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我中心維修收費標準，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。

（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。

（6）經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修，保修期為3個月到12個月不等，在保修期內如因維修 質量或更換配件質量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。

（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我中心再次維修此機器時，享受維修費優(yōu)惠待遇。

（8）建立回訪制度：定期對我中心維修過的機器使用情況以及我中心的服務質量情況進行了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表 。

華揚太陽能《報修流程》

步：電話預約上門時間

第二步：技師上門確定維修方案及收費標準

第三步：如同意維修，服務開始

第四步：修復完畢，填寫維修服務保修單

第五步：公司建立維修檔案

追求、完善自我。我們將一如既往，不斷超越，以的技術、的服務回報社會！