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廣西泰盈信息技術有限公司_招聘_消費者在線維權客服_20人
- 3000-5000元/月
- 工作地點:西鄉(xiāng)塘 招 20 人 不限工作經(jīng)驗 大專學歷
- 五險一金交通補助飯補房補
【工作內(nèi)容】
1、負責在線接待平臺用戶的假貨投訴、客戶維權等,根據(jù)流程進行調(diào)解及下工單。
2、通過在線打字溝通的形式受理消費者的投訴,通過話術解答消費者的疑問,如現(xiàn)有資源無法解決形成后續(xù)的紀要,提交專員反饋。
【任職資格】
1、大專及以上學歷,20-30歲,不限性別專業(yè),者可放寬學歷要求;
2、有在線客服及維權經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、有良好的溝通技巧及處理問題的能力;
4、打字速度50字/分鐘。
【工作時間】
1、帶薪培訓;
2、上班時間:8:00-23:00,日工作8小時,月休6天,排班輪休制。
【待遇福利】
1、提供崗位技能培訓(帶薪培訓);
2、底薪+績效+補貼+超額獎金,綜合收入4000-5000元/月;
3、簽定正式勞動合同,按國家規(guī)定繳納五險和住房公積金;
4、提供工作餐;
5、提供住宿(8人一套,熱水器、空調(diào));
6、提供帶薪年休假;
7、公司為員工提供優(yōu)質的辦公環(huán)境,科學、人性化的職場布置;
8、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊戶外活動。
【企業(yè)簡介】
1、泰盈科技集團(納斯達克:CCRC)是具有中國、北美、亞太、歐洲業(yè)務承接和運營能力的跨國企業(yè),是中國較大的互聯(lián)網(wǎng)后臺及客服外包運營企業(yè);
2、海外上市企業(yè)(美國納斯達克上市);
3、全國23個省市地市公司,總人力規(guī)模2萬多左右;
4、與國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)、電子商務、通訊、金融、現(xiàn)代物流、制造業(yè)等行業(yè)中超過100家企業(yè)建立合作關系
5、廣西基地現(xiàn)有人力規(guī)模600余人。