崗位要求：

1、大專以上學歷，管理類、房地產(chǎn)、物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)，持物業(yè)經(jīng)理資格證書；

2、有3年以上5A甲級寫字樓相關(guān)管理經(jīng)驗，豐富的物業(yè)項目運營管理知識，有物業(yè)顧問項目巡場經(jīng)驗；

3、具有較強的組織、溝通及解決問題的能力，有較強的成本測算、經(jīng)營管理、團隊培訓、活動策劃等綜合能力。

崗位職責：

1、負責統(tǒng)籌管理服務(wù)中心客服、、工程及環(huán)境專業(yè)線的工作，對項目經(jīng)營及管理指標負責；

2、負責組織實施公司質(zhì)量管理體系,審核并監(jiān)督實施年度客戶服務(wù)提升方案及實施計劃，服務(wù)達到質(zhì)量標準，持續(xù)提高項目現(xiàn)場品質(zhì)及客戶滿意度；

3、負責貫徹落實公司的經(jīng)營方針，通過服務(wù)創(chuàng)新、成本節(jié)約及多種經(jīng)營等方式完成公司下達的年度經(jīng)營管理目標，持續(xù)提高項目經(jīng)營水平；

4、負責合理做好本項目人員配置，督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工，幫助下屬實現(xiàn)個人職業(yè)生涯規(guī)劃，持續(xù)提高員工滿意度；

5、負責相關(guān)單位的公共關(guān)系維護；

6、負責對周邊項目的物業(yè)管理拓展信息收集及公關(guān)；

7、協(xié)同品質(zhì)管理部完成專業(yè)服務(wù)分包方的招標等相關(guān)的服務(wù)分包方選擇工作；

8、完成上級安排的其他工作或任務(wù)。