工作內(nèi)容：為顧客整理、包裝、清點(diǎn)相件。

·負(fù)責(zé)整件工作，保證客人按期取到所有照片。

·負(fù)責(zé)收拾場地，保持取件部的整潔。

·負(fù)責(zé)顧客意見表的填寫和回收。

·根據(jù)取控表，提前與顧客聯(lián)系，安排取件時間。

·整理、清點(diǎn)當(dāng)天取件照片，檢查是否完整、質(zhì)量是否合格，如有問題，立即與相關(guān)部門或顧客溝通。

·按制作清單逐一清點(diǎn)照片及底片張數(shù)，并展示顧客后期制作產(chǎn)品，詳細(xì)介紹相框、水晶、相冊等的清潔、保護(hù)事項(xiàng)，確保無誤，并請顧客認(rèn)可后方可包裝交與顧客。

工作流程：

（一）每天需提前十分鐘到公司，穿好制服，佩戴好工作識別證并檢查自己的儀容、儀表，再打卡，打卡后準(zhǔn)時到達(dá)工作崗位。

（二）顧客取服務(wù)按如下流程進(jìn)行：客件查收整理-通知顧客取件-恭迎顧客-取點(diǎn)相件-取件推銷-發(fā)放護(hù)照及滿意度調(diào)查-相件打包-送客

（三）接待完畢，及時清理桌面、整理桌椅及相件。

（四）每日填報當(dāng)日業(yè)績并作工作總結(jié)，并作好次日顧客安排。

（五）當(dāng)日所有工作完成后，向當(dāng)值主管知會后方可下班。

（六）下班時，先打卡，后換制服。

（七）行為準(zhǔn)則：身處崗位上，眼光及注意力應(yīng)在門口客人，當(dāng)客人進(jìn)門，時間招呼客人；注意十步（三米）內(nèi)的客人，若眼光與之相碰，則主動微笑、招呼。

責(zé)任：

（一）對未按取件規(guī)范流程所造成的錯取、漏取負(fù)責(zé)。

（二）對取件過程中，因操作不當(dāng)造成的客相損壞負(fù)責(zé)。

（三）對因價格不明確，或?qū)ΜF(xiàn)行優(yōu)惠、促銷策略不清楚所造成的后果負(fù)責(zé)。

（四）對因票據(jù)錯開所造成的損失負(fù)責(zé)。

（五）對因疏忽大意而造成的一切后果負(fù)責(zé)。

工作時間：早九晚七，月休四天，包吃住

職位要求：18周歲-30歲