我司是有北京浩博總公司在南京地區(qū)開設的一個分點，主要負責江蘇地區(qū)設備的銷售和設備的售后服務。

基于我們對所銷售商品的信心，本著為顧客服務及維護自身良好的商業(yè)信譽，特作一下退換貨承諾：

1、如果您收到在購買的商品后發(fā)現(xiàn)不是您想要的商品，即使沒有任何質(zhì)量問題，您都可以在收到商品的7天內(nèi)（以收貨的簽收單為準），向浩博網(wǎng)絡商城要求退換貨，只需要承擔往返的郵費即可 ；如果您購買的商品在收貨日起算7日內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，并在該商品返回售后部門3日內(nèi)我們將安排為您更換商品或者按您的要求退貨退款,我們承擔所有產(chǎn)生的往返運費；您購買的商品在收貨日起算8日至第15日內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，并在該商品返回售后部門3日內(nèi)我們將安排為您更換商品或者協(xié)助您返廠維修(詳情請來電咨詢我們的售后工作人員)。

2、您退的浩博商品應符合以下的基本條件：

a. 退換商品應保持您收到商品時的原貌。（商品本身有質(zhì)量問題的除外）

b. 退換商品應保持全新，相關(guān)附屬配件齊全

c. 保修卡等隨貨的書面材料沒有填寫和任何的污損，折疊。

d. 退換商品本身原包裝應保持完整。

3、所退換的商品要求具有完整的外包裝、原產(chǎn)品、附帶產(chǎn)品、退換貨原因說明。

4、出現(xiàn)下列任何一種情況時，手機出廠系統(tǒng)和電腦隨機系統(tǒng)被私自刷機后將不在七天退換服務范圍內(nèi)，不能享受浩博網(wǎng)絡商城的退換貨承諾：

產(chǎn)品曾被非正常使用，非正常條件下的儲存；不正確的安裝；食物或者液體濺落導致的損壞；產(chǎn)品的正常磨損；退回產(chǎn)品的外包裝不完整；退回產(chǎn)品的附帶產(chǎn)品及所附資料不全；退回產(chǎn)品的或收據(jù)丟失、涂改或損壞；保修卡填寫、超出質(zhì)量保證期；產(chǎn)品并非由巨易商城提供

5、有關(guān)退換貨郵  

a. 如果您收到商品7天內(nèi)，因存在質(zhì)量問題，需要更換的，我們承擔更換的來回郵費，如果無質(zhì)量問題，需要退換貨的，您需要承擔所產(chǎn)生的郵費 

b. 您的商品在保修期間出現(xiàn)問題的，您寄回維修的郵費需要自己承擔，我們承擔維修后給您寄回的郵費（如果直接寄到廠家維修的，按照廠家的規(guī)定執(zhí)行