每年盛夏，都是旅游旺季，有著旅游“黃金月”之稱，而盛夏又是臺風、暴雨、雷電、泥石流等災(zāi)難性天氣頻發(fā)的季節(jié)。寧波旅行社為了不讓“黃金月”成為旅游事故多發(fā)季，需要為旅游加上一道“閥”，全國正大力建設(shè)旅游管理體系，建立旅游預(yù)警機制、旅游應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急救援體系，從事前、事中、事后三方面為游客提供保障，有關(guān)人士認為旅游黑洞，需多部門協(xié)力合作，綜合治理。

俗話說“行船跑馬三分險”，旅游可能碰到臺風、地震、海嘯等天災(zāi)，以及旅游交通車禍、景區(qū)景點旅游設(shè)施受損、酒店火災(zāi)、食物中毒等等旅游事故。據(jù)統(tǒng)計，列旅游意外傷害位的為摔傷，比例高達42%，其次是旅游意外造成的傷殘，惡劣天氣、食物中毒、車禍等對游客造成的傷害。如今，游客出境旅游目的地國家和地區(qū)多達百余個，不管哪兒有點風吹草動，幾乎都有游客在事發(fā)當?shù)兀加锌赡苡龅铰糜尾灰蛩?，對旅游行程造成影響，甚至危及人身財產(chǎn)。

旅游意外不可能完全避免，旅游管理部門、旅游組織者需要做的是建立周全的預(yù)案和快速反應(yīng)機制，在旅游意外發(fā)生的時間及時作出正確反應(yīng)。

國家已建立出境旅游信息平臺，每天有多少市民在境外旅游、當天在哪個景點景區(qū)、行程安排等等信息都可在平臺上查詢到。臺灣阿里山小火車翻車事故發(fā)生后，數(shù)分鐘市旅游部門就從平臺上查到了有5個上海旅游團在當?shù)?，時間聯(lián)系到了在事發(fā)地點的旅游團，確認了他們的。

今年初，埃及政局動蕩、日本大地震、美國暴風雪發(fā)生后，這個信息平臺都在時間查詢到在事發(fā)當?shù)氐纳虾Ｓ慰腿藬?shù)、住宿酒店、行程安排，及時聯(lián)絡(luò)組團旅行社、地接旅行社，確認上海游客的，對遇到危險和困難的游客提供及時的幫助，在需要時及時聯(lián)絡(luò)航空公司，安排游客及時返回家鄉(xiāng)，同時在時間向媒體發(fā)布所有信息，向游客家屬報平安。

據(jù)悉，這一信息平臺可望逐步覆蓋到國內(nèi)旅游。今后，市民出游，可望都有全天候的“GPS旅游定位”相伴，一旦發(fā)生旅游意外，不管是遠在千里之外的海外，還是近在咫尺的蘇浙，寧波旅行社的應(yīng)急預(yù)案都將時間啟動，讓游客時間獲得的救援和幫助。

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